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2018-01-09 19:24:26 成都商报
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1100元的饮料,你会买吗?yahu999亚虎娱乐官网县虹桥宾馆一百多人的会议室里,商家唾沫横飞给老年人开“健康讲座”,以1100的价格卖一款名为“细胞e动力”的饮料,却没料到yahu999亚虎娱乐官网县市场监管局的人正在赶往会场的路上......执法人员出现后,老人纷纷要求退钱,最终当场退还48位老人7万元。2018年1月9日,记者从yahu999亚虎娱乐官网县市场监管局获悉,该局近日处理了一起非法会销案。执法人员透露,许多老人愿意花这个钱享受商家的关怀,“最该反思的还是我们自己,对父母的关心是不是不够。”566900152f148c4818ec.jpg1100元买6支饮料?执法人员父亲差点陷进“非法会销”2017年12月5日晚上,yahu999亚虎娱乐官网县市场监管局三星所小李的父亲四处筹钱,一问之下,老李表示第二天早上要去“听讲座”,交钱购买一款名为“细胞e动力”的产品。小李一听,出于职业敏感,怀疑父亲掉进了老年人非法会销陷阱,急忙劝住父亲,并将此事作为案件线索报到所里。12月6日清晨7时许,yahu999亚虎娱乐官网县市场监管局三星所的执法人员赶到虹桥宾馆,计划“来个措手不及”,对这里进行的非法会销活动进行现场查处,却发现活动正散场。“我们是在开健康讲座,哪里在卖东西了?”会议组织者谭某一脸无辜。执法人员找遍现场,没有发现一件商品,也没有发现宣传单和横幅。不过,在宾馆门口,多位老人向执法人员表示,他们购买了会上宣传的“细胞e动力”,并称“原价一千六,现在只卖一千一,吃了对身体好”,其中一位还拿出会上赠送的小礼品展示给执法人员,这一幕被执法记录仪录下。面对记录仪上的视频,谭某承认自己在会上推销产品,售价为1100元6支。经查,“细胞e动力”是一款植物本草饮料,不是药品也不是保健食品,没有任何治疗或保健功能。566c000f165be1260f2e.jpg当场为45位老人追回7万余元商家因无照经营被罚一万五谭某解释,会场上没有商品,并不是商品在会上销售一空,而是因为他们的销售方式是让老人在会上支付订金或者预付货款,再凭借票据去门市部领取。记者注意到,这款产品在票据上被称为 “细胞食物”,不同老人支付的定金数额不等,有的500元,有的1000元。因为没有食品经营许可证属于无照经营,谭某被处以 1.5万元的罚款。据yahu999亚虎娱乐官网县市场监管局三星所所长罗强回忆,他们介入后,会场上有老人表示希望退款。哪知会议刚散场,谭某就派人把钱存到附近银行,会议现场没有足够的现金。“老人买东西的时候非常积极,退款时也是一哄而上,我们专门出人维持秩序,告诉他们不要急慢慢来,想退都能退。”当天早上8点半到11点,在“细胞e动力”门市部现场,执法人员当场为45位中老年人追回订金、货款7万余元。执法人员和商家是老相识会议营销迎来2.0版本玩“饥饿营销”“我们和这些会销组织者都算‘老相识’了。”yahu999亚虎娱乐官网县市场监管局三星所所长罗强显得有点无奈,他告诉记者,近年来辖区内此类活动非常频繁,他们每个月都要去会销现场,但苦于取证难,基本上每次过去都只是“宣传如何防骗”,而没法叫停或者进行处罚。“细胞e动力”的案子是他们开展“红盾春雷行动”以来较大的一个成果。“之前有次我们还喊社区干部拿录音笔去卧底,结果听了一场就被撵走了。”他告诉记者,经过和商家多年的“斗智斗勇”,他们也发现了一些规律:通常组织者会举办不止一场讲座,但只有到了最后一场才会真正推销食品、保健品,此时还过来听的老人都是“经过自然选择、洗脑成功”的熟面孔,外人很难混进去。此外,在罗强看来,此类营销屡禁不止的原因还在于其在近年来已“升级”,迎来2.0版本。在最初几年,商家会故意混淆普通食品、保健食品和药品的区别,向老年人宣称食品有“治疗效果”,产品质量往往也不过关,往往涉嫌虚假宣传。“但现在多数时候产品是合法合规生产的,宣传上也会注意不留下把柄,最多打擦边球暗示,比如‘天然植物萃取,有助身体健康’,遇到这种我们也没办法,肯定不能认定是虚假宣传。”罗强还告诉记者,现在的会销商家也玩起了“饥饿营销”。据他们了解,商家会营造一种不愁卖的氛围,如果提出退货其实非常好退。“而且现在很多会销商家都是有证经营了, 会销本身作为一种营销手段并不违法,从鼓励创业、保持商业活力的角度,也不能故意为他们设置门槛。最多只能根据经营地址和登记的地址不符合给予处罚。”此外,会销产品在物价上可能有瑕疵,老人高价购买低价值产品。但他们没有执法权,而且更重要的是没办法和其他销售渠道做对比。据了解,会销产品只能通过“会上交钱,门市领取或者邮寄”的方式购买,而无法在市面上其他渠道买到。会销商家上门帮老人做家务“打击难”背后是老年人缺乏关爱罗所长介绍,搞这个行当的人对老人态度非常好。在他们看来,许多老人可能并非看不出背后的花样,但他们愿意花这个钱享受关怀。据他所知,曾经有会销商家上门帮老人做家务。“基本没遇到过老人自己来投诉的,都是儿女过来找我们。”很多老人对执法行动不理解,子女要求退钱但老人不愿意,由此引发的争执,他们也遇到过多次。罗强认为,非法会销瞄准老年人,一个原因在于老年人不易识别骗局,但更为重要的原因是他们缺乏关爱,生活空虚。对于希望帮父母维权的儿女,罗强建议,关键要说服老人,不然没有证据不好处理。“但有时转念一想,也不必一味地用自己的想法揣测上一辈人,我们觉得是上当,但他们或许得到了满足。最该反思的还是我们自己,对父母的关心是不是不够。”
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